Cette série relate la vie professionnelle et la vie privée de ceux qui travaillent dans le premier service d'urgence centralisé d'Allemagne.
Deux jeunes volent une pharmacie afin de se droguer avec de la Tilidin, un médicament à base d'opium qui rend euphorique et accroît l'agressivité. Très vite, ils braquent un véhicule et agresse un passant.
S1É31 24 m